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细节决定成败,发攻丝动力头齿轮须带配置表

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细节决定成败,发攻丝动力头齿轮须带配置表

发布日期:2017-03-20 作者: 点击:

细节决定成败,伺服动力头齿轮须带配置表

今年以前,台州能伟机械秦姐兼管仓库、发货、售后发货等多种职务。大家知道,发货和售后发货是一个严谨的活儿。

刚刚进入能伟机械时。同事就告诉我,发货之前一定要检查清楚,看看随行的配件是否已经齐全,这样不仅能够给客户留下好影响,也免得自己再次快递给客户。因此,小编只好在纸上写下要发货的配件,等一一核对后再发出去。

有一次,一位安徽的老客户需要购买伺服动力头的5套小齿轮。当小杨正在包装之时,同事走了过来。问是否已经写好了齿轮配对的清单。小杨说没有。同事说, 你这样发出去客户知道怎样配对吗?如果配错了的话,加工出来的螺距就会不对。小杨狡辩说,刚刚不是和客户电沟通过了吗?同事说,客户的事情也很多了,说不定对方刚刚根本都没有记下,或则弄丢了怎么办?小杨觉得同事的非常有道理。于是,就把伺服动力头的齿轮配置表一一罗列出来,然后一起放在随行的齿轮里面。最后还在外包装上写上了内有齿轮配置清单,请注意。

此后,秦姐每次给客户伺服动力头齿轮时都会将配置表放在里面。直到年初,有新的同事接替了秦姐的工作,秦姐同样将自己的经验告诉了新同事。值得庆幸的是,她比秦姐做的好得多。

细节决定成败,细心周到的服务让客户更能感受到我们的真诚和热情。客户也会因此而更加青睐我们。

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